Användarvillkor

Användarvillkor

Användarvillkor för Terrängskinn

Senast uppdaterad: 2026-11-14

Välkommen till Terrängskinn (terrangskinn.shop). Vi säljer utrustning för motorcykel och mountainbike från Rokker, Alpinestars, O'Neal, Biltwell, Richa, Hebo och Loboo, med hjälmar och skydd som fungerar på landsväg och i terräng. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

Om oss

Terrängskinn drivs av ett team som arbetar i Sverige. Vår kontaktväg är e-post, och du når oss på support@terrangskinn.shop. Vi svarar på vardagar.

Beställning och avtal

När du lägger en beställning hos oss får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet om köp är bindande när vi har bekräftat din order. Kontrollera att dina uppgifter om namn, adress och produkter stämmer innan du slutför köpet.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat framgår. Vi accepterar betalning med kreditkort och via PayPal. Dragning av betalning sker i samband med att din beställning bekräftas och skickas.

Rabattkod

Skriv in TERRANG14 i kassan så dras 14 % rabatt av. Använd koden TERRANG14 så får du 14 % rabatt på hela sortimentet. Koden kan användas igen och gäller tills vidare.

Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar och levererar till kunder över hela världen.

  • Frakt: Alla ordrar skickas utan fraktkostnad.
  • Leveransstid: Normal leveranstid är cirka 7–15 arbetsdagar.

Om en försändelse skulle bli försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll meddelar vi dig via e-post.

Ångerrätt och returer

Du har 30 dagar på dig att returnera en vara om du ångrar ditt köp. Varan ska vara oanvänd och returneras i ursprungligt skick.

  • Så returnerar du: Returen skickas tillbaka till oss med post.
  • Returkostnad: Du står själv för kostnaden för returfrakten.
  • Återbetalning: Efter att vi mottagit och kontrollerat returen får du full återbetalning.
  • Defekt vara: Om varan är defekt vid mottagandet är returen kostnadsfri för dig.

Kontakta oss på support@terrangskinn.shop innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig vidare.

Garanti och reklamation

Tillverkarnas garanti gäller för produkterna i vårt sortiment. Om du upptäcker ett fel på en vara kan du reklamera den genom att kontakta oss via e-post på support@terrangskinn.shop. Beskriv felet och bifoga gärna bilder så att vi kan bedöma ärendet snabbt.

Kundservice

Har du frågor om din beställning, leverans, retur eller garanti är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@terrangskinn.shop. Vi svarar på vardagar.

Tillämplig lag

Dessa villkor och alla köp hos Terrängskinn regleras av svensk lag.